the outcome
Citești interlocutorul. Îi înțelegi nevoia. Crești empatia și inteligența emoțională. Construiești relații și parteneriate de calitate. Conduci echipe de la distanță. Te conectezi emoțional cu echipa, stakeholderii și clienții.
Microexpresiile sunt mișcări scurte ale mușchilor feței care ne spun ce emoție simte interlocutorul într-un anumit context.
În webinar vom învăța unde să ne uităm și cum să vedem aceste mișcări pe fața celuilalt.
Apoi vom afla cum le interpretăm și care este emoția din spatele fiecărei microexpresii.
Nu în ultimul rând, acești pași ne ajută să acționăm în acord cu ceea ce am văzut pe fața celuilalt pentru a performa în respectivul context de comunicare.